Главная Частые вопросы и ответы

Частые вопросы и ответы

[Добавить новый вопрос]

Нет, в нашем интернет-магазине трав и продукции из Алтая отсутствует необходимость покупать минимум на 1000 и выше.
Вы можете купить даже самые недорогие товары и мы вам их отправим в этот же день.

В случае, если вы выбрали "Самовывоз", то подготовим ваш заказ и, вы сможете забрать его в удобное для  вас время!

В случае, если речь идет о гарантии получения качественного товара, то мы:

  • Гарантируем его срок годности (у нас регулярные поставки и мы заранее узнаем дату изготовления продукта);
  • Лично контролируем процесс упаковки вашего заказа. Это позволяет избежать его порчи во время транспортировки.

Если же речь идет о фактическом получении оплаченного заказа, то мы всегда с вами на связи и наш консультант всегда готов ответить на любые возникшие вопросы. В 90% случаев заказ отправляется к клиенту в день его оформления.

Возможна также пост оплата. Вы можете оплатить заказ при получении.

У нас есть несколько форм оплаты:

  1. Оплата безналичным и наличным расчетом при получении;
  2. Оплата по квитанции в сбербанке (можно оплатить через сбербанк онлайн);
  3. Оплата в пункте самовывоза в Москве (у нас есть магазин на Бауманской).

Выбирайте наиболее удобный для вас способ оплаты!

Мы заботимся о наших клиентах, поэтому стоимость доставки обычно не превышает 250 рублей.

Более точную цену вам скажет наш консультант после оформления вами заказа. предварительную стоимость (вполне возможно и окончательную) вы увидите у себя в личном кабинете. Доставка рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Не все травы подходят для детей. Если вы планируете покупать чай для всей семьи, то лучше проконсультируйтесь с нашим менеджером. Он поможет вам подобрать полезный чайный напиток. Более подробно о чаях для детей можно прочитать тут.

Сборы - это комплекс трав, который направлен на решение определенной задачи. Здесь нет понятие "лучше" или "хуже". Все зависит от ваших целей.